टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए नए नियम लागू, 9 से ज्यादा सिम रखने वालों पर सरकार की सख्ती

सवाल: जो सिम इस्तेमाल में नहीं, उसका क्या होगा?

अगर किसी ग्राहक के पास कोई पुराना या बिना इस्तेमाल वाला सिम मौजूद है, जो अभी भी उसके दस्तावेजों पर पंजीकृत है, तो वह भी उसकी निर्धारित सीमा में गिने जाएंगे। ऐसे पुराने नंबरों को बंद किए बिना उपभोक्ता नया मोबाइल नंबर नहीं ले पाएंगे।
सवाल: सरकार-ऑपरेटरों के पास कैसे होगी ग्राहकों के सिम कनेक्शन की जानकारी?

सरकार और टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास ग्राहकों के सिम कनेक्शन की सटीक जानकारी होने और उसकी निगरानी करने के लिए एक बेहद मजबूत और तकनीकी ढांचा तैयार किया गया है।

सवाल: सरकार कैसे लागू कर रही यह पूरी व्यवस्था?

• 24 अगस्त से अगले कुछ दिनों तक ग्राहकों की ओर से लिए गए सिम कार्ड की जांच की यह व्यवस्था पोस्ट-फैक्टो आधार पर काम करेगी। यानी सिम चालू होने के बाद डेटा की जांच होगी।
• अगर कोई ऑपरेटर तकनीकी बदलाव के इस दौर में गलती से तय सीमा से अधिक नया सिम सक्रिय कर देता है, तो उस सिम को तुरंत एक दिन के लिए निलंबित कर दिया जाएगा, जब तक कि अतिरिक्त सिम के इस मुद्दे का समाधान नहीं हो जाता।
• 30 नवंबर के बाद, ऑपरेटरों को इसे रियल-टाइम प्रणाली में बदलना होगा, जिससे सिम जारी करने और एक्टिवेट करने की प्रक्रिया के दौरान ही उल्लंघन का पता चल जाएगा और अतिरिक्त सिम चालू ही नहीं हो पाएगा।

सवाल : सरकार क्यों लागू कर रही सिम की सीमा पर सख्ती?

• अक्सर देखा गया है कि एक ही पहचान पर बड़ी संख्या में सक्रिय किए गए सिम कार्ड का इस्तेमाल स्पैम, फिशिंग (phishing), वित्तीय धोखाधड़ी, दूसरे की पहचान का उपयोग कर धोखाधड़ी करने और अलग-अलग तरह के साइबर अपराधों को अंजाम देने के लिए किया जाता है।
• इस कड़ाई का एक बड़ा मकसद पहचान की चोरी को रोकना है। जालसाज  अक्सर किसी दूसरे व्यक्ति के आधार विवरण या पहचान दस्तावेजों का अवैध रूप से इस्तेमाल करके उनके नाम पर मोबाइल कनेक्शन हासिल कर लेते हैं।
• धोखाधड़ी करने वाले लोग दूसरों के नाम पर फर्जी सिम हासिल कर लेते हैं और फिर उनके जरिए पीड़ितों के बैंक खातों से अनधिकृत रूप से पैसे निकाल लेते हैं। सरकार इस तरह के गंभीर सिम फ्रॉड को देश में तेजी से कम करना चाहती है।
• पहले ग्राहक अलग-अलग राज्यों या टेलीकॉम कंपनियों से पहचान छुपाकर सिम ले लेते थे क्योंकि ऑपरेटरों के पास आपस में डेटा क्रॉस-चेक करने का कोई केंद्रीय तरीका नहीं था। हालांकि, अब डीआईपी के माध्यम से ऑपरेटरों के पास पूरे देश के रिकॉर्ड की क्रॉस-नेटवर्क विजिबिलिटी होगी, जिससे इस तरह के उल्लंघन करना नामुमकिन हो जाएगा।

सवाल : ग्राहक कैसे पता कर सकते हैं अपने सिम की संख्या?

नया सिम आवेदन करने से पहले ग्राहकों को संचार साथी पोर्टल या मोबाइल ऐप पर जाकर अपने आधार से जुड़े मोबाइल नंबरों की जांच कर सकते हैं। वहां ‘Know mobile connections in your name’ (अपने नाम पर लिए मोबाइल कनेक्शन्स को जानें) विकल्प पर जाकर आप सभी पंजीकृत नंबरों को देख सकते हैं और अगर कोई ऐसा नंबर दिखता है जो आपका नहीं है या जिसकी अब आपको जरूरत नहीं है, तो उसे तुरंत रिपोर्ट करके ब्लॉक करा सकते हैं।

सवाल : नया सिम लेने से पहले अब ग्राहकों के लिए क्या जरूरी?

अब जब भी आप नया सिम कार्ड लेने जाएंगे, तो आपको कस्टमर एप्लीकेशन फॉर्म (सीएएफ) में एक स्व-घोषणा पत्र देना होगा। इसमें आपको अपने नाम पर पहले से पंजीकृत सभी सक्रिय मोबाइल नंबरों की स्पष्ट जानकारी लिखनी होगी। चाहे वे नंबर किसी भी अन्य टेलीकॉम कंपनी के हों या किसी भी राज्य/सर्किल के हों, उन सभी को फॉर्म में दर्शाना अनिवार्य है।

इसके अलावा नया सिम लेने से पहले ग्राहकों को यह पक्का करना होगा कि नए सिम को मिलाकर उनके पास कुल कनेक्शन स्वीकृत कानूनी सीमा के अंदर ही हों। भारत के अधिकतर हिस्सों में ग्राहक अपने नाम पर अधिकतम नौ सिम रख सकते हैं, जबकि जम्मू-कश्मीर, असम और उत्तर-पूर्वी राज्यों में यह सीमा छह सिम की है। अगर ग्राहक पहले से ही इस सीमा पर हैं, तो ऑपरेटर नया सिम जारी करने से मना कर देगा।